Caso de éxito

Valresa agiliza su e-commerce: integración SAP + WooCommercer

SECTOR

Industria

PUNTO DE PARTIDA

En Valresa, con una nueva línea de ventas online gestionada mediante WooCommerce, enfrentaba un desafío operativo: sus pedidos crecían día a día y eran gestionados de forma manual, lo que implicaba tiempos elevados, posibilidad de errores y duplicación de tareas. Además, necesitaban mantener actualizado el stock entre SAP y su tienda online sin procesos intermedios.

DESAFÍO

La introducción de pedidos en SAP requería tiempo y era propensa a errores. Además, la falta de sincronización con el stock en WooCommerce generaba inconsistencias en la información disponible para los clientes.

A medida que el volumen de pedidos aumentaba, era evidente la necesidad de una solución que eliminara tareas repetitivas, mejorara la trazabilidad y redujera los tiempos de respuesta.

¿QUÉ HEMOS HECHO?

Desde ImagineRight, desarrollamos una integración bidireccional directa entre WooCommerce y SAP R/3, eliminando procesos manuales y sincronizando ambos sistemas en tiempo real.

• Alta automática de pedidos en SAP, capturados directamente desde WooCommerce mediante webhooks.

• Actualización de stock en WooCommerce, consumiendo su API REST desde SAP para asegurar disponibilidad siempre actualizada.

• Identificación de pedidos nacionales e internacionales, aplicando automáticamente los portes según el país de destino.

• Gestión de productos especiales como kits y combinaciones.

• Una arquitectura sin middleware, sencilla y eficiente, basada en comunicaciones directas entre ambos sistemas.

RESULTADOS

En solo 8 semanas, Valresa pasó de un proceso manual y repetitivo a una gestión completamente automatizada:

• Menos errores gracias a la eliminación de tareas manuales.

• Ahorro de tiempo en el alta de pedidos.

• Información en tiempo real sobre la disponibilidad de stock para los clientes online.

Esta solución ha permitido escalar el canal online con confianza, manteniendo control total desde SAP de sus procesos financieros y mejorando su eficiencia y capacidad operativa.